Pagrindinės verslo funkcijos

Smulkiojo verslo savininkai dažnai padaro klaidą kurdami darbo vietas savo turimiems žmonėms, o ne įdarbina darbuotojus į verslo poreikius. Kad tinkamai dirbtumėte ir dirbtumėte savo versle, sukurkite organizacijos schemą, kurioje pateikiamos pagrindinės verslo funkcijos, kurias turi turėti bet kuri įmonė, kad maksimaliai padidintų savo sėkmę. Šiuos skyrius galite vadinti skirtingais pavadinimais ir juos sujungti, tačiau jūsų organizacija turėtų apimti pardavimus, administravimą, rinkodarą, finansus, operacijas, žmogiškuosius išteklius ir IT ar informacines technologijas.

Administracija

Verslo administravimo funkcija yra makrokomanda, prižiūrinti visas kitas funkcijas. Administracinį personalą paprastai sudaro generalinis direktorius arba prezidentas, generalinio direktoriaus pareigas einantis pareigūnas ir sekretoriato personalas. Tai yra funkcija, per kurią kuriama ir perduodama įmonių politika. Administracijos darbuotojai prižiūri užduotis, susijusias su įmone, bet ne su konkrečiu skyriumi, pavyzdžiui, derėtis ir mokėti nuomą, užsakyti raštinės reikmenis ir tvarkyti verslo liudijimus, leidimus ir teritorijas. Priklausomai nuo verslo dydžio ir reikalingos klientų priežiūros, administracijos darbuotojai taip pat gali valdyti klientų aptarnavimą.

Pardavimų ir rinkodaros

Pardavimai ir rinkodara dažnai derinami, nors tai labai skirtingos funkcijos. Jūsų rinkodaros skyrius nustato, kokio tipo produktą ar paslaugą siūlysite, nustato kainų strategiją, sukuria prekės ženklą, nustato, kur parduosite savo produktą, taip pat kuria ir vykdo jūsų reklamos, viešųjų ryšių ir reklamos kampanijas. Pardavimų skyrius parduoda jūsų produktą ar paslaugą. Pardavimų personalas dirba kartu su rinkodaros skyriumi teikdamas gyvybiškai svarbią informaciją apie klientų poreikius, konkurenciją ir rinkos tendencijas. Mažesnėse įmonėse pardavimo atstovai aptarnauja ir palaiko savo klientus po pardavimo. Dėl savo dalyvavimo kuriant produktus, rinkodaros skyrius vykdo tyrimus ir plėtrą mažose įmonėse,dažnai dirba su administracijos vadovais, kurie yra pramonės ar profesijos steigėjai ar ekspertai.

Finansai ir žmogiškieji ištekliai

Daugelis mažų įmonių sujungia savo finansų ir žmogiškųjų išteklių skyrius. Buhalterinei apskaitai gali prireikti ne viso darbuotojo darbo laiko, leidžiančio tam asmeniui tvarkyti darbuotojų samdymą, išmokų valdymą, įmonės politiką ir kitas su darbuotoju susijusias užduotis.

Informacinės technologijos

Net mažoms įmonėms šiais laikais reikia atsidavusio IT žmogaus, atsižvelgiant į šiandienos biuruose naudojamų technologijų kiekį. Šis asmuo turi mokėti prisijungti prie įmonės kompiuterių, išlaikyti juos veikiančius ir saugius ir užtikrinti sklandų darbuotojų el. Pašto funkcijų vykdymą. IT funkcija gali apimti įmonės interneto svetainės ir telefono sistemos priežiūrą. Daugelis mažų įmonių sujungia administracines ir IT funkcijas, samdydamos ne visą darbo dieną dirbančią IT vadybininkę.

Operacijos ir gamyba

Priklausomai nuo jūsų produkto ar paslaugos, jums gali prireikti gamybos ar operacijų skyriaus. Ši funkcija prižiūri fizinę gamybos įmonės gamyklą ir jos medžiagų poreikius, darbo grafiką ir gamybos procesus. Restorane ši funkcija gali būti virtuvė, kuriai vadovauja vykdomasis virėjas. Kai kuriose mažose įmonėse administracijos vadovai prisiima operacijų komandos vaidmenį.