Rinkodaros diferenciacijos pavyzdžiai

Diferenciacija rinkodaroje reiškia kurti specializuotus produktus, kurie įgyja konkurencinį pranašumą tam tikrame rinkos segmente. Įmonės gali rinktis iš dviejų skirtingų strategijų: diferenciacija ir diferenciacija. Pirmieji prideda specializuotų aspektų, plačiai pritardami savo produktams ar paslaugoms, o antrasis sukuria produktą, kuris pritraukia nišos rinką. Bet kuriuo atveju diferenciacija daro produktą ar paslaugą labiau pageidaujamą tikslinei rinkai.

Praktiniai strategijų skirtumai

Didelė įmonė, turinti didelę rinkos dalį, turi galimybę pateikti patobulintus produktus ar paslaugas, patrauklias plačiai auditorijai. Pavyzdžiui, didelė statybos įmonė, galinti įsigyti aukštesnės kokybės prekių, perkant jų didesnius kiekius, galėtų tiekti kokybiškus produktus už priimtiną kainą. Tai tikriausiai patiks plačiai rinkai.

Dar viena galimybė yra mokėti už išskirtinį produktą ar paslaugą, kaip tai daro „Mercedes-Benz“. Siekimas turėti geriausią klientų aptarnavimą pramonėje arba patogiausius ar energiją taupančius produktus taip pat paskatintų plačią praktinę patrauklumą.

Akį traukianti prabanga

Pateikdami gerai matomą produktą ar paslaugą, įmonė gali sulaukti dėmesio. Karališkoji Karibų jūros kruizinė linija šios strategijos laikėsi savo laivu „Voyager of the Seas“. Bendrovė prie laivo pridėjo didžiulį keturių aukštų prekybos centrą ir didžiausius lošimo automatus pasaulyje, sako Jonas Groucuttas ir jo bendraautoriai knygoje „Rinkodara: esminiai principai, naujos realybės“. Kruizinių kelionių linijos siūloma prabangi patirtis patinka daugelio sluoksnių ir amžiaus grupių žmonėms.

Rinkodara pagal demografinius rodiklius

Kitos kruizinės linijos yra skirtos tam tikros amžiaus grupės ar kitos demografinės padėties žmonėms, tai yra dėmesio diferenciacijos pavyzdys. Pavyzdžiui, „Disney“ kruizai skirti šeimoms su mažais vaikais, o vienišų kruizai - nesusituokusiems suaugusiesiems.

Kruizinė linija, vadinama „Saga Holidays“, teikia paslaugas vyresniems nei 50 metų žmonėms, o pramogos labiau patinka šiai amžiaus grupei. Kirpykla, kuri prekiauja jaunai ir madingai miesto miniai, taip pat aptarnauja gana siaurą nišą. Kadangi šiose nišose egzistuoja mažesnė konkurencija, šios įmonės gali save laikyti geriausiomis savo nišoje.

Pastato bendras vaizdas

Kai kurios pramonės šakos suteikia mažai galimybių dramatiškai diferencijuotis bet kurioje verslo srityje, tačiau tobulindama daugybę mažų būdų, įmonė gali įgyti konkurencinį pranašumą. Globos namų pramonė pateikia gerą šios situacijos pavyzdį, nes skirtingos įstaigos dažniausiai teikia tas pačias paslaugas ir siekia tų pačių tikslų.

Išskirtinė architektūra, paslaugų teikimas, maistas ir veikla gali atskirti vieną įstaigą nuo kitos, sako Douglasas A. Singhas „Efektyvus ilgalaikės priežiūros paslaugų valdymas“. Šeimos, apgyvendinančios artimąjį slaugos namuose, paprastai vertina daugybę veiksnių, todėl būtina išsami plėtra. Slaugos namų pramonė akivaizdžiai kreipiasi į tam tikrą demografinę situaciją, tačiau įmonės, kurios kreipiasi į įvairesnę rinką, gali naudoti tą pačią strategiją.