Neverbalinio bendravimo įgūdžių darbo vietoje tobulinimo būdai

Neverbalinis bendravimas yra svarbus darbo vietoje, nes jis veikia darbo aplinką. Keliomis prasmėmis, mes galime bendrauti tiek pat, jei ne daugiau, neverbaliai, nei su savo ištartais žodžiais. Tai, ką bendraujate neverbališkai, gali atskleisti jūsų savijautą. Jei jūsų neverbaliniai bendravimo įgūdžiai yra prasti, galite bendrauti su negatyvumu ir padaryti kolegas nepatogius, arba pakenkti jūsų žinutėms, nurodant apie nepasitikėjimą savimi. Norėdami pagerinti neverbalinius įgūdžius, pirmiausia turite nustatyti sritis, kuriose jums trūksta.

Palaikykite kontaktą su akimis

Užmegzkite akių kontaktą kalbėdami su kitais. Kai užmezgate tiesioginį akių kontaktą, tai rodo kitai šaliai, kad jus domina tai, ką jis sako. Jei privalote skaityti pranešimą darbe, užmegzkite akių kontaktą su auditorija. Tai jiems sako, kad esate įsitikinę tuo, ką pateikiate.

Tiesioginis akių kontaktas suteikia kitiems komfortą, reikalingą bendrauti su jumis mainais. Vis dėlto būkite atsargūs, kad bandymai užmegzti akis nevirstų nenumaldomu žvilgsniu; saikas yra pagrindinis.

Naudokite savo veido išraiškas

Jūsų veido išraiška perteikia jūsų emocijas. Veido išraiškos paprastai yra universalios, o tai reiškia, kad jos tą pačią žinią perteikia visame pasaulyje. Susiraukęs žmogus paprastai būna nusiminęs. Pasiūlykite šypseną kalbėdami su kuo nors, jei tai nėra netinkama situacijai.

Tai žmonėms sako, kad esi laimingas ar gerai nusiteikęs. Tai taip pat sukuria atmosferą su šiluma ir draugiškumu, leidžianti kitiems jaustis patogiai.

Jūsų veidas gali parodyti begales emocijų. Kai šypsotis nereikia, žinokite savo išraišką ir atitinkamai reaguokite. Rimtumo žvilgsnis, kai kritikuojamas jūsų darbas, arba užjaučiantis atsakymas į kieno nors sunkumų išraišką, gali padėti perteikti jūsų įsitraukimą į situaciją.

Būkite dėmesingi asmeninei erdvei

Atkreipkite dėmesį į savo artumą kitiems. Įvairios kultūros artumą vertina įvairiai, todėl atkreipkite dėmesį, ar asmeniui, su kuriuo bendraujate, nepatogu. Tai gali reikšti, kad jūs stovite per arti ir turėtumėte sukurti tam tikrą atstumą tarp judviejų. Skirta fizinė erdvė gali perduoti daug emocijų.

Pavyzdžiui, agresyviai besielgiantis asmuo tikriausiai stovi labai arti kito žmogaus. Būkite pagarbūs kitų asmeninei erdvei.

Atminkite savo laikyseną

Pažvelk į savo laikyseną. Slampėjimas rodo, kad tavęs nedomina tai, ką kalba žmogus. Jūsų kūno judėjimas taip pat yra svarbus.

Pavyzdžiui, sūpuodamas koja pirmyn ir atgal sėdėdamas susitikime ar būgnais piršdamas ant stalo, kiti sako, kad esi nekantrus, nuobodus ir neįdomus. Atsisėskite tiesiai ir kalbėdami atsisukite į kitus.

Saugokitės tonų ir garsų

Jūsų balso tonas ir skleidžiami garsai gali perteikti savo mintis kitiems net nekalbant. Jei gaunate vadovo nurodymus ir iškart niurzgate, vadybininkui parodote, kad nesutinkate su tuo, ką jis pasakė. Jūsų tonas ar garsai gali pranešti žmonėms apie jūsų pyktį, nusivylimą ar sarkazmą. Venkite kartotinai dūsauti ar kalbėti aukštu balsu. Kalbėk tyliai ir ramiai.